Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab dem 2. Januar 2025

Vielen Dank für den Besuch unserer Website – getfitex.com („Website“). Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen, auf deren Funktionen zugreifen oder Käufe tätigen. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website und stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer“ oder „Sie“) und Fitex dar.

2. WAS WIR VERKAUFEN

• Die Website bietet Gesundheits- und Wellness-Ergänzungen, die in von der FDA zugelassenen Einrichtungen in den USA hergestellt werden. Diese Produkte sollen einen ausgewogenen Lebensstil unterstützen und sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
• Unsere Produkte sind nicht für industrielle, kommerzielle oder berufliche Zwecke bestimmt und nicht für die Verwendung durch Minderjährige geeignet.

3. PREISE, ZAHLUNGEN UND GEBÜHREN

• Die auf der Website angezeigten Preise beinhalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben. Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder andere Gebühren können je nach Ihrem Standort anfallen.
• Preise können sich ändern. Rabatte oder Sonderaktionen können nach eigenem Ermessen gewährt werden.
• Die Mehrwertsteuer (MwSt.) ist nur dann im Produktpreis enthalten, wenn dies zutrifft. Der anwendbare MwSt.-Satz hängt vom Land ab, in das das Produkt versendet wird. Insbesondere:
  • Wenn das Produkt in ein Land innerhalb der Europäischen Union (EU) versendet wird, wird die MwSt. zum Kaufpreis zum anwendbaren Satz hinzugefügt.
  • Wenn das Produkt außerhalb der EU versendet wird, wird keine MwSt. berechnet. Ihre Sendung kann jedoch Einfuhrgebühren oder Zölle an den Zollbehörden Ihres Ziellandes unterliegen. Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Käufer bezahlt werden.
• Die Mehrwertsteuer gilt nicht, wenn:
  • Ihre Lieferadresse sich in einem Nicht-EU-Land befindet und Ihr gekauftes Produkt aus den USA versendet wird.
  • Der angezeigte Produktpreis an der Kasse die MwSt. ausschließt, wie für Ihren Standort angegeben.
• Wir sind nicht für zusätzliche Gebühren verantwortlich, die von lokalen Behörden oder dem Zoll in Ihrem Land erhoben werden, wie z.B. Einfuhrgebühren oder Mehrwertsteuer. Diese Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen gängige Kreditkarten, PayPal und andere elektronische Zahlungsmethoden. Bargeld und Schecks werden nicht akzeptiert. Hinweis: Wir bieten keine Abonnementdienste an.
• Wir sind nicht verantwortlich für Währungsumrechnungsgebühren oder internationale Transaktionsgebühren, die von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter erhoben werden.

4. LIEFERUNG

• Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung dauert in der Regel 4-10 Werktage für Artikel, die aus den USA versendet werden.
• Verfolginformationen werden per E-Mail bereitgestellt, sobald die Bestellung versendet wurde. Verwenden Sie diesen Link für die Sendungsverfolgung: FedEx Tracking.
• Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ankommt, kontaktieren Sie den Kundendienst unter hello@getfitex.com oder rufen Sie +1 (484) 263-5085 an.
• Versandzeiten können durch Zoll, Naturereignisse, Verzögerungen bei der Lieferung oder Streiks beeinträchtigt werden. Wir sind nicht für solche Verzögerungen verantwortlich.

5. RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

• Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert für:
  • Beschädigte oder kontaminierte Artikel;
  • Defekte Produkte; oder
  • Artikel, die erheblich von der bestellten Ware abweichen.
• Kontaktieren Sie den Kundendienst unter hello@getfitex.com oder rufen Sie +1 (484) 263-5085 an, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte stellen Sie Details wie Bestellnummer, Produktinformationen und Bilder des Problems bereit.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Rückerstattungen können abgelehnt werden, wenn:
  • Das Produkt übermäßig genutzt wurde;
  • Kein Defekt bei der Inspektion gefunden wurde; oder
  • Das Produkt ohne Genehmigung oder in einem geöffneten/nicht versiegelten Zustand zurückgesendet wurde (es sei denn, es ist defekt).
• Produkte müssen an die vom Kundendienst angegebene Adresse zurückgesendet werden. Rücksendungen an unsere Büroadresse werden nicht akzeptiert.

6. KUNDENSUPPORT

Für Unterstützung kontaktieren Sie:

• Telefon: +1 (484) 263-5085
• E-Mail: hello@getfitex.com

7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

• Unsere Produkte sollen das allgemeine Wohlbefinden unterstützen und sind nicht dazu gedacht, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Konsultieren Sie einen Gesundheitsfachmann, bevor Sie das Produkt verwenden, wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben.
• Fitex haftet nicht für negative Auswirkungen, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.
• Die Website wird „wie besehen“ ohne Gewährleistung jeglicher Art, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck, bereitgestellt.
• Wir garantieren nicht, dass die Website ohne Unterbrechung oder fehlerfrei funktioniert.

8. GERICHTSBARKEIT

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen, werden vor den Gerichten Litauens entschieden, es sei denn, dies ist durch die Verbraucherschutzgesetze anders erforderlich.

9. KONTAKTDATEN

• Fitex
• Kleine Esch 669
• 2841 MK Moordrecht,
• Niederlande
• E-Mail: hello@getfitex.com
• Telefon: +1 (484) 263-5085

Dieses Dokument der Nutzungsbedingungen spiegelt die betrieblichen Details und Richtlinien von Fitex wider und bietet klare Anweisungen zur Nutzung unserer Website und Dienste. Für weitere Klarstellungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.